ACRL(大学・研究図書館協会)

オンラインでのヴァーチャル・レファレンスで「人間的な」感じを出すために

米国の大学・研究図書館協会(ACRL)が発行しているC&RL Newsの2009年11月号(Vol.70,No.10)に、チャットなどのオンラインでのヴァーチャル・レファレンスの改善のためのヒントをまとめた記事が掲載されています。対面とオンラインでは、表情などの微妙な点が伝わらないことが課題であるとし、その克服のために以下のような点をヒントとしてあげています。

・利用者が歓迎されていることがわかるような挨拶をする
・何のための調べものかなど、利用者の背景の情報を得る
・どのくらい時間がかかるかを利用者に伝える
・「 :)」や「 :D」 といった絵文字も使用する
・利用者が他にまだ何か要望がないかを確認してから終了する

How to be a person: Tips and tricks for virtual reference
http://www.acrl.org/ala/mgrps/divs/acrl/publications/crlnews/2009/nov/person.cfm

Article: How to Be a Person: Tips and Tricks For Virtual Reference(2009/11/23付けResourceShelfの記事)

ACRL、「学術図書館の動向と統計」の2008年版を公表(米国)

米国の大学・研究図書館協会(ACRL)が、「学術図書館の動向と統計」の2008年版(“2008 Academic Library Trends and Statistics”)を公表しています。資料収集、支出、電子資料、デジタル化などの項目について、大学、大学院等の機関種別にまとめられており、要約部分のみ無料で閲覧できます。

New ACRL publication: 2008 Academic Library Trends and Statistics(2009/10/20付けALAのNEWS)
http://www.ala.org/ala/newspresscenter/news/pressreleases2009/october2009/2008academiclibtrends_acrl.cfm?persistent=0&expy_dt=

SPARCとACRL、SCOAP3に関するQ&Aを作成

高エネルギー物理学分野のコアジャーナルの予約購読にかかっていた費用を転用してオープンアクセス化することを目ざす、研究助成機関・研究図書館によるコンソーシアム“SCOAP3”に関するQ&Aを米国大学・研究図書館協会(ACRL)とSPARCが共同で作成し、公開しています。このモデルの周知や評価に役立てることを目的としており、「ビジネスモデルは?」「このモデルを図書館が支持することの意義は?」「SCOAP3を支持するために自図書館ができることは何か?」といった19の疑問に対する回答がまとめられています。

SPARC and ACRL release new SCOAP3 FAQ - More libraries commit to innovative new proposal with answers to key questions
http://www.arl.org/sparc/media/09-0428.shtml

SCOAP3 – Frequently Asked Questions and Answers
http://www.arl.org/sparc/publications/papers/scoap3_09april.shtml

参考:
E812(No.132)高エネルギー物理学は再び学術情報流通に革新をもたらすか?

オープンアクセス出版社の持続可能性に関する課題とは?

米国図書館協会(ALA)年次大会の一環として2007年6月23日に開催された、SPARCと米国大学・研究図書館協会(ACRL)のフォーラム“Course check: A conversation with three open access publishers about the challenges of sustainability”の発表資料と録音資料(OGG形式、MP3形式)が、SPARCのウェブサイトに公開されました。オープンアクセス出版を手がけているPublic Library of Science(PLoS)、BioMed Central、Hindawi Publishingの3社が、それぞれ、持続可能性の課題について報告しています。

Course check: A conversation with three open access publishers about the challenges of sustainability - SPARC
http://www.arl.org/sparc/meetings/ala07/

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